שאלות נפוצות

לביטול כרטיסים שנרכשו עד 48 שעות לפני מועד ההגעה, ובהתאם לתנאי הביטול המופיעים בתקנון, ניתן ליצור איתנו קשר במייל sales@kayaks.co.il (נא לציין במייל את מס' ההזמנה)

או בטלפון 04-6395610. עקב עומסים על המוקד הטלפוני, עדיפות לפנייה במייל.

תוקף כרטיס הכניסה הוא עד סוף עונת השייט בשנה בה הוא נרכש, כך שתוכלו לתאם זמן אחר במסגרת התוקף ולהגיע לביקור. 

בחודשים אפריל עד יולי יש להתקשר ולברר גילאים לשייט קיאקים.( עקב שינויים בספיקת המים)

במסלול הרגיל המשפחתי – מגיל 5 בסירות רפטינג ובליווי מבוגר ומגיל 18 בקייק זוגי.

במסלול הארוך וההרפתקני – מגיל 10 בסירות רפטינג ובליווי מבוגר (18+) על כל ילד. 

המסלול הרגיל המשפחתי, 4 קילומטרים.

המסלול הארוך וההרפתקני, 8 קילומטרים.

המסלול הרגיל המשפחתי, כשעה ורבע

המסלול הארוך וההרפתקני, כשעתיים וחצי.

השייט לא מומלץ לנשים בהריון.

לא , במהלך שייט הקיאקים עלולים להירטב, לכן לא מומלץ לשוט עם מצלמה, סלולריים, כסף וכו'. ניתן לרכוש תמונות של השייטים אשר צולמו במהלך השייט במתחם האתר שבכפר בלום (נקודת הסיום).

מומלץ להגיע לאתר הקיאקים שבכפר בלום. לאחר הרישום וההתחשבנות השייטים יעלו על ההסעה שמעמיד האתר לרשות לקוחותיו לתחילת המסלול שבבית הילל או בגן בצפון. ניתן להגיע גם לאתרינו שבבית הילל ולחנות במקום את הרכבים.

ביגוד שעלול להירטב, כמובן שחובה מנעלים, לא מומלץ בלבוש לבן.

לא , איננו משכירים אבובים.

השיט מתון יחסית, כך שמאוד קשה לפול למים.

כן, בהתאם להנחיות המשטרה.

בכרטיסי אשראי ומזומן.

ישנם מגישי עזרה ראשונה באתר – חדר מיון בקרית שמונה, 7 דקות נסיעה מהאתר.

לפני הירידה למים תבחרו באיזה כלי שתרצו המותאם לגילכם.

כן, נרטבים חלקית.

בעונות שיא (חודשים יולי-אוגוסט) עד השעה 11:00 או מהשעה 14:00.

יש באתר מקלחות חמות ושירותים.

לחולים במחלות התקפיות כגון אסטמה וכו'.

ברמה הבסיסית בלבד.

כן, בהתאם לחוקי החזקת בעלי חיים ובאחריות הבעלים.

גובה המים משתנה בהתאם לתקופות בשנה ומצב משק המים בישראל.

יש להתקשר לטלפון 04-6395610 ולבצע הזמנה ותיאום לתאריך ההגעה. לאחר התיאום ישלח אליכם מייל עם פרטי ההזמנה ותנאי הביטול. אם רכשתם שובר ממועדון צרכנות / אחר עדין חובה עליכם ליצור קשר עם מרכז ההזמנות שלנו לתיאום תאריך הגעה ולקבלת אישור מאיתנו במייל על פרטי ההזמנה. לקוח שיגיע למתחם הבלום וילג' ללא תיאום מולנו לא יוכל לכנס למתחם הלינה בבלום וילג' .